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마지막 업데이트 날짜: 2026年3月18日

회사 이름:咸宁市强途商贸有限公司

주소:湖北省咸宁市通山县大路乡石壁下村三组051号(自主申报)

허가된 이사:闫帅

사회 신용 코드:91422326MAK4XBK633

이메일:service@mail.mexlopinaq.com

전화번호:+86 13647078875

저희 한국 일용품 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 일상 청소(세탁용 수건, 먼지 제거 브러시), 주방 용품(보관용 비닐봉지, 방열 패드, 오일 브러시), 욕실 용품(목욕 볼, 타올), 홈 오피스 및 기타 용품(고리, 먼지 제거기, 작은 가위) 등 네 가지 주요 제품군을 제공합니다. 상품 배송 및 운송 관련 사항을 명확히 안내드려, 고객님의 쇼핑 경험을 보장하기 위해 본 정책을 공지합니다. 모든 항목은 한국 내 사용자에게 적용됩니다.

배송 및 운송 과정에서 궁금한 사항이 있으시면, 공식 이메일 service@mail.mexlopinaq.com 을 통해 문의해 주세요. 고객 서비스 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지(UTC+8:00)입니다. 이 시간 동안 빠르게 답변 드리고, 궁금한 점이나 물류 진행 상황을 확인해 드리겠습니다.

1. 배송 범위 및 배송비 안내

저희의 상품 배송 범위는 한국 전역을 포함하고 있으며, 고객님의 지원에 보답하기 위해 전 제품에 대해 배송비 무료 정책을 시행하고 있습니다. 추가 배송비는 발생하지 않으며, 단, 일부 지역에 대해서는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 구체적으로는 다음과 같습니다:

  • 외곽 지역(제주특별자치도, 전라남도 등): 추가 배송비 4,980원 부과, 이 금액은 주문 시 자동으로 계산되어 상품 금액과 함께 결제됩니다.

    • 2. 발송 및 도착 소요 시간

  • 발송 소요 시간: 주문이 완료된 후, 약 3일 이내에 상품 포장을 완료하고 발송을 시작합니다. 주문량이 많거나 공휴일이 포함된 경우 발송이 다소 지연될 수 있으나, 가능한 한 빠르게 처리하여 상품이 조속히 발송되도록 하겠습니다.
  • 도착 소요 시간: 일반적으로 상품 발송 후 약 15일 이내에 고객님이 지정한 수령지에 도착합니다. 외곽 지역(제주특별자치도, 전라남도 등)은 물류 중간 처리 과정에서 추가로 1~3일 정도 소요될 수 있습니다. 정확한 배송 일정은 실제 물류 진행 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

    • 3. 세금 관련 안내

    구매하신 상품의 가격은 한국 내 관련 세금을 포함한 금액입니다. 주문 시 별도로 세금을 추가로 지불하실 필요는 없습니다. 다만, 관세는 한국의 관련 규정에 따라 부과되며, 관세는 고객님이 부담하셔야 합니다. 만약 관세가 부과될 경우, 물류 업체에서 관련 세금 납부 사항을 안내드리며, 이에 대한 협조를 부탁드립니다. 지불하지 않으면 상품 배송에 영향이 있을 수 있으니 참고해 주세요.

    4. 기타 추가 사항

  • 주문 시 정확한 수령 주소 및 연락처를 기입해 주세요. 주소 오류나 정보 부족으로 배송이 지연되거나 상품이 도달하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 만약 주소 정보 수정을 원하시면, 주문 상태가 "발송 완료"로 변경되기 전에 고객 서비스팀에 연락하여 조정해 주세요.
  • 배송 과정 중 물류 이상(예: 배송 지연, 분실, 파손 등)이 발생한 경우, 즉시 공식 이메일을 통해 저희에게 알려 주세요. 저희는 물류업체와 협력하여 문제를 해결하고, 원활한 처리를 위해 도와드리겠습니다.

    • 저희는 고객님께 고효율적이고 편리한 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 상품은 안전하게 포장하여 빠르고 정확하게 배송할 수 있도록 노력하고 있습니다. 다시 한 번 저희를 선택해 주셔서 감사드리며, 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 service@mail.mexlopinaq.com 으로 연락 주세요. 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!